チャットレディーは相手を誉めるを習慣付けましょう
ライブチャットのお仕事以前に
今から言う事の前半はとてもあたり前の事を言います
そして少々長文です
でも読み終わる頃には目から鱗という感覚をあなたは体感するはずです
その点先にご了承ください
ここからです
どんな人間でも良い面と悪い面をもっています
そして大抵の場合
その人の長所もしくは短所を見て好きか嫌いを決めます
そしてお仕事をされている人は
たとえ嫌いな上司でも
嫌なお客様でもある程度我慢して
おつき合いをしています
そこで如何に嫌いな相手でも上手くつきあえるかとか
それを悟られないように相手を喜ばす事ができるかとか
とても不条理な悩みを抱えることになります
そこでテクニック的に
笑顔で接しなさいとか
タイトル通り相手を誉めなさいとか
そんなことを書いている物の本などはごまんとあります
そしてあながち間違いではないです
ここまで、凄く常識的な事を言いました
お付き合い有難うございます
さて、ここからが本題です
このようなテクニックを駆使して
しんどくないですか?
っていう話です
勿論笑顔は大切です
でもマニュアル的に笑えと言っても
笑顔が引きつりませんか?
そこで前回は
何を思って笑顔を作るのかを書きました
今回は
「相手を誉める習慣をつけましょう」という話ですが
なぜ相手を誉めるのかという話をします
一般的には
・誉められて嫌な気になる人はいない
・相手を喜ばせる為
このような理由が思いつくとおもいます
勿論間違いではないです
というか正解です(笑)
でも
それが全てではありません
実は
プロのチャットレディーとして
お客様を喜ばせる為に相手を誉めろと
言っている訳では無いのです
これから書く話はお客様の為ではなく
あなたの為のお話です
あなた自身が楽しんでこのお仕事ができるための
心構えです
好きな相手とは意識しなくても楽しい時間を作れますので
問題はそうではない場合・・・
っと、話を持っていくつもりはないです(爆)
だって嫌な相手にいくら取り繕っても
あなたの嫌な気分はかわらないでしょ?
だから相手を嫌いにならなければ良いのですよ
一番初めの話を思い出してください
人間は良い面か悪い面を見て
好きか嫌いかを判断するのでしたね
完全な善や悪はないのにです
もし人の欠点より先に
良い所を見つける癖をつけることができたら
人の荒より素敵な所に気持ちをフォーカスできれば
その人はあなたにとって
素敵な人になります
そう簡単には無理という人も
中にはいるでしょう
その気持ちもわかります
自分に自信の持てない人の中にな
相手の欠点を探して優越感に浸りたいという真理が隠れています
自分の不機嫌を相手のせいにできると楽だからです
私にもそのような心は潜んでいます
でもそうすると人の悪い所悪い所にフォーカスしてしまい
口を開けばいつも愚痴や陰口を言ってしまいます
凄く不機嫌のスパイラルです
だから相手の良い面を見る習慣をつけたほうが良いのです
ライブチャットの相手が
たとえ頼りないようなタイプの男でもあなたは一向に困らないはずです
たとえデブデブでもあなたに何か不都合がありますか?
たとえ物忘れの激しい人でも同じ職場で働いている訳ではないのでなんら困りません
いくら短気だからといってカメラ越しに殴りかかられる事もありません
だったら相手の短所を見るのはとても時間の無駄です
良い所を見ましょう
でもなれていない人は良い所を探せといっても
慣れるまでは、そういきなり探すのは大変です
気を抜くと
今までの習慣がもどっできます
だから
必ず相手を誉めると決めるのです
初めは取ってつけた誉め言葉でも良いのです
取ってつけた言葉は勿論相手には届かないでしょうが
言わないより言ったほうがいいに決まっています
なぜならそれは相手の為というより
あなたが
人の長所にフォーカスする練習だからです
相手を誉めるという事は
相手の為でもありますが
それ以上にあなた自身が
楽しんでこの仕事を続ける為の
テクニックでもあるのです